Política de Privacidade
Última atualização: janeiro de 2026 — VivaPlay TV
1. Quem somos
A VivaPlay TV é uma empresa de distribuição de televisão por internet, atuando de forma legalizada e licenciada. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de visitantes, clientes e parceiros comerciais.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o atendimento e a prestação do serviço: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, dados de pagamento processados por operadores autorizados e informações técnicas de acesso (como registros de conexão), quando aplicável.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados para responder solicitações, ativar e manter sua assinatura, emitir cobranças, prestar suporte técnico, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores essenciais à operação (meios de pagamento, infraestrutura tecnológica) e com autoridades, quando houver exigência legal.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Os dados são mantidos apenas pelo período necessário à finalidade que motivou a coleta ou pelos prazos legais aplicáveis.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta entrar em contato pelos canais oficiais indicados abaixo.
7. Cookies
Este site pode utilizar cookies essenciais e de medição de audiência para melhorar a navegação. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.
9. Contato do encarregado
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: WhatsApp (11) 96179-8008 ou e-mail contato@vivaplaytv.com.br.